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據點管理教學

據點管理教學

商家據點巳經建立完成了,接下來我們要開始設定一些更細部的資訊了唷!

開啟您的據點網頁

如果您巳經開啟了據點網頁,您可以略過這個步驟。首先回到黑族在地生活,接著點擊『我的據點』!

網頁接著會顯示出由您管理及建立的商家據點:

點擊圖中用紅色圈圈標示的『開啟網頁』的連結,就可以打開據點網頁嚕。據點網頁會類似下圖範例。


據點管理工具

在商家據點網頁中,可以找到『據點管理』:

點擊連結後會有好幾個工具,各別是:

  • 基本資訊
  • 介紹文件
  • 交通資訊
  • 商品與服務
  • 加盟與連鎖(使用於加盟連鎖體係商家)
  • 加值服務

點擊各項工具即可進入並設定相關的資訊,大部份的工具裡都巳有充足的說明資訊,除了比較重要的幾個部份外,這裡就不再重覆說明,但有一點需要提醒您,在每張網頁裡的標題左邊,都有一個問號,點擊這個問號,會在另一個固定的頁面開啟協助說明文件,如圖紅色圈圈處。


商品與服務關鍵字

商品與服務的關鍵字設定有幾項重點

  1. 系統提供一定數量的免費關鍵字。
  2. 超過免費數量的關鍵字需使用《黑族服務點數付費》。
  3. 關鍵字可以由總公司統一設定,但超過免費數量的關鍵字由子公司管理帳號付費(子據點設定與總公司同步)。
  4. 關鍵字可以由總公司統一設定,但超過免費數量的關鍵字統一由總公司管理帳號付費(子據點設定與總公司同步,總公司在加盟與連鎖中設定整合付費)。
  5. 黑族在地生活為多國語言,所以關鍵字請勿設定不同語言卻是相同的東西,例如『咖啡』以及『Coffee』或 『Caf'e』,因為它們在系統中都是同一個關鍵字。

假設我們要設定一組『蛋塔』的關鍵字,我們只要在關鍵字輸入欄位中打上其中的某些字,例如『蛋』,這時侯如果網頁速度很快的話會立即出現有關『蛋』的關鍵字,咦!恰好關鍵字群裡有我們要的蛋塔,把滑鼠移到蛋塔上,點擊一下就可以加入自己的關鍵字裡了。

若是一直都沒有出現關鍵字群呢?那表示這個關鍵字還沒被建立過,接著我們按下『創造新名詞』,這樣新的關鍵字就加到自己的關鍵字裡了。

最後記得一定要按『儲存』,您作的改變才會生效唷!


加盟與連鎖

如果您是分公司或是加盟分店,上層據點指的就是總公司;相反的子據點指的就是子公司或分店門市。在整個系統中只支援一層的關係,也就是總公司是沒有上層據點的!

在以下的範例中,我們用星巴克四維門市與總公司建立關連為例:

星巴克四維門市中的『我的上層據點』,輸入某個字作為關鍵字,如『星』,當然您也可以透過商家輸入欄位上方的地理區域來縮小範圍。

嗯!找到總公司了,如圖,您也可以核對商家地址來確認唷!

接著按下『建立關係』的按鈕,完成!

星巴克總公司據點中,『我的子據點』裡會出現一列新的據點,據點關係會標上『新申請』。

請勾選左邊要動作的子據點,接著在下方功能中,選擇『允許』,如此即可建立關連!


加值服務

加值服務的部份有三個重點!

  1. VIP 據點從這裡加值的!
  2. 付費關鍵字也是在這裡加值的!關鍵字的相關統計會在這裡出現,讓您知道關鍵字的付費狀況。
  3. 關於結帳的各項名詞,如『黑族服務點數』、『會員安全密碼』等,請記得有問號可以開啟說明!
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更新日期: 16 Oct 2017 版本: 2.0.840, 建議&錯誤回報